VIP貴賓會員須知

  • 成為VIP貴賓會員的方法:
    1. 門市單筆消費滿$15,000,即可成為品御方VIP貴賓會員,為維護品御方VIP貴賓會員權益,申請資料請填寫完整,若填寫不實或不完整恕無法享受完整之VIP貴賓權益,並暫停或終止您的VIP貴賓會員資格。
    2. 若於網路購物單筆消費滿$15,000,成為品御方VIP貴賓會員,品御方將會以電話通知您成為VIP貴賓會員,並將VIP貴賓會員卡寄送給您。為維護品御方VIP貴賓會員權益,申請資料請完整且正確,若資料不實或不完整恕無法享受完整之VIP貴賓權益,並暫停或終止您的VIP貴賓會員資格。
  • VIP貴賓會員資格:
    1. 品御方VIP貴賓會員資格效期為一年,到期日皆為申請日年滿一年到期,VIP貴賓會員資格僅限台灣地區有效。
    2. 續會資格:於VIP貴賓會員資格效期內在品御方購物累積消費滿$5,000元者,即自動延展一年。
    3. 如喪失VIP貴賓會員資格,需再單筆消費滿$15,000,始可再次成為VIP貴賓會員。
    4. 請於每次消費時出示品御方貴賓卡,方可享受折扣優惠。
    5. 請妥善保存品御方VIP貴賓卡,若有遺失損毀或補發酌收工本費$300元。
    6. 相關VIP貴賓會員權益、活動辦法及未盡事宜以品御方官網及門市公告為準,品御方保有修正、暫停、終止本卡服務之權利。
    7. 對於VIP貴賓會員所登錄之個人資料,VIP貴賓會員同意品御方及關係企業得於合理合法之範圍內蒐集、傳遞及使用此資料,以作為統計、行銷或其他服務。
    8. VIP貴賓會員資料之使用自蒐集之日起至本契約雙方權利義務終止或解除之日止;惟品御方業務之特定目的範圍內,不在此限。
    9. 會員權益如下:
      品御方VIP貴賓會員(一般貴賓)優惠與權益:

      • 專屬會員日特殊優惠活動
      • 貴賓生日券(享商品75折優惠)、生日禮
      • 專屬會員禮賓券一本
      • 不定期各項會員專屬優惠。
      • 免費參加各項會員講座活動
      • 不定期收到各項優惠促銷活動電子報(會員資料有E-MAIL)或簡訊通知
  • 如有問題,請來電洽詢客服:0800-000-262(週一~週五,9:00~18:00)

購物須知

一、付款方式

  1. ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
    匯款:銀行:國泰世華013 忠孝分行 帳號:013 011 03 5003632 戶名:冠庭國際股份有限公司
  2. 繳費期限:訂單完成後,為保留你的收費權益,請於1天內完成匯款。
  3. 信用卡: 信用卡線上刷卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。結帳門檻依訂單金額在99,999元(含)以下方可轉帳付款。客戶繳費期限:訂單完成後,為保留你的收費權益,請於1天內完成繳款。
  4. ATM虛擬帳戶匯款:當訂單確認送出後,系統會自動產生該次訂單的專屬虛擬帳號,取得帳號後於3天內完成匯款即可。例:01/01的20:15分購買商品,繳費期限為3天,表示01/04的20:15分前您必須前往繳費。

二、訂購方式

  1. 電話訂購:來電洽詢訂購專線0800-000-262(週一~週五,9:00~18:00)。
  2. 門市(請查詢門市據點)
  3. 網路訂購

三、出貨方式

  1. 配送方式:常溫宅配、冷藏宅配(燕窩產品)
  2. 宅配:一律以黑貓宅急便或宅配送府,可指定上午、下午、晚上三個時段取貨,也可請宅配到貨前先電話聯絡,如需指定敬請於備註說明或來電來信告知即可。完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及連續假期)。
  3. 運費:宅配$70、冷藏宅配$150,滿$2000免運費
  4. 宅配服務僅限台灣本島(無外島),未提供國外配送服務。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  5. 食品恕無法指定配送日期,冷藏商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話,以免食品產生腐壞。
  6. 燕窩商品相關注意事項:
    • 冷藏食品採接單方式現燉現煮,如需提領請於7 個工作天先行通知,方可於7 個工作天到貨。
    • 燕窩類商品為純天然食品,若燕窩中有些微雜質純屬正常現象,敬請安心食用。
    • 開封前若發現凸蓋現象,請勿食用,並電話連繫客服人員。
    • 每次食用時請以乾淨湯匙舀出取用。
    • 保存方式:冷藏0℃~4℃

四、退換貨

  1. 如有下列情形,均無法接受商品退換:
    • 個人疏失,訂錯商品。
    • 提出退換貨要求已超過收受商品7天。
    • 商品已拆封。
    • 原發票單據遺失
    • 隨附之物品已拆封使用。
    • 燕窩類商品屬於生鮮食品,一經拆封、食用、或消費者造成產品外盒變形、失溫或保存不良導致變質,將影響退貨權益。
  2. 退貨流程
    1. 請在鑑賞期”七”天內(注意!!鑑賞期非試用期),來電洽詢客服專線:0800-000-262(週一~週五,9:00~18:00)。
    2. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
    3. 請保持包裝完整,將欲退還之包裝完整的商品、附贈的贈品、發票及箱內附件一起放入原包裝後封妥,指定的宅配公司會與您聯繫收回產品,若有缺件或產品變質將會影響退貨權益。

五、其他:

    1. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
    2. 品御方將保有網站商品優惠活動之變更及調整售價之權利。
    3. 若您未滿20歲,請您在父母或監護人的陪同下,詳閱本網站使用條款並同意後,才進行相關購物流程,及您的法定代理人或監護人均同意後續在本網站之購物行為,屬於日常生活所必需,並擔保以取得法定代理人或監護人之同意。

六、板信商銀(履約券信託專戶查詢)

 


◆廠商名稱:冠庭國際股份有限公司

◆廠商電話:02-77166228

◆地址:新北市三重區重新路5段609巷14號之12一樓

◆產品責任險:新安東京海上產品責任險$2000萬

◆食品業者登錄字號:F-153530529-00000-5